OBCHODNÍ PODMÍNKY
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem služby a jeho zákazníky při poskytování služby:
Fotografování
Poskytovatel:
Tereza Machová
IČO: 14311861
Sídlo / místo podnikání: Tiskárenská 194, Moravský Krumlov
E-mail: portraiterka@email.cz
Telefon: +420 731 521 529
(dále jen „Poskytovatel“).
Tyto obchodní podmínky se vztahují na veškeré služby poskytované Poskytovatelem, není-li mezi Poskytovatelem a zákazníkem písemně dohodnuto jinak.
2. Objednávka služby a uzavření smlouvy
Zákazník si může službu objednat způsobem uvedeným na webových stránkách Poskytovatele, zejména prostřednictvím objednávkového formuláře, e-mailu, telefonu nebo jiným dohodnutým způsobem.
Objednávka zákazníka představuje návrh na uzavření smlouvy. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Poskytovatel objednávku zákazníka potvrdí, případně okamžikem, kdy Poskytovatel začne objednanou službu poskytovat.
Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
3. Předmět služby
Poskytovatel se zavazuje poskytnout zákazníkovi službu:
Fotografování – portrét
Rozsah, cena, termín a případné další podmínky služby mohou být uvedeny na webových stránkách Poskytovatele, v objednávce, cenové nabídce nebo v individuální dohodě se zákazníkem.
Poskytovatel se zavazuje poskytovat službu s odbornou péčí a v dohodnutém rozsahu.
4. Cena a platební podmínky
Cena služby je uvedena u konkrétní služby, v cenové nabídce nebo je zákazníkovi sdělena před objednáním služby.
Není-li dohodnuto jinak, je cena splatná na základě faktury vystavené Poskytovatelem.
Faktura je splatná ve lhůtě 7 dní ode dne jejího vystavení.
Poskytovatel je oprávněn požadovat úhradu zálohy před zahájením poskytování služby, pokud se na tom se zákazníkem dohodne.
5. Termín a způsob poskytování služby
Termín poskytnutí služby je sjednán individuálně nebo je uveden u konkrétní služby.
Poskytovatel je oprávněn termín přiměřeně změnit, pokud mu v řádném poskytnutí služby zabrání okolnosti, které nemohl rozumně předvídat nebo ovlivnit. O takové skutečnosti zákazníka bez zbytečného odkladu informuje.
Zákazník je povinen poskytnout Poskytovateli potřebnou součinnost nezbytnou k řádnému poskytnutí služby.
Pokud zákazník neposkytne potřebnou součinnost, nenese Poskytovatel odpovědnost za prodlení způsobené touto skutečností.
6. Práva a povinnosti zákazníka
Zákazník je povinen: uvést při objednávce pravdivé a úplné údaje, poskytnout Poskytovateli potřebnou součinnost, uhradit cenu služby řádně a včas, používat případné výstupy nebo materiály poskytnuté v rámci služby v souladu s právními předpisy, bez zbytečného odkladu informovat Poskytovatele o skutečnostech, které mohou mít vliv na řádné poskytnutí služby.
Zákazník odpovídá za správnost podkladů a informací, které Poskytovateli poskytne.
7. Reklamace a vady služby
Zákazník má právo reklamovat vady poskytnuté služby bez zbytečného odkladu poté, co je zjistí.
Reklamaci lze uplatnit prostřednictvím e-mailu:
Portraiterka@email.cz
V reklamaci zákazník uvede zejména své kontaktní údaje, popis vady a případně způsob, jakým se vada projevuje.
Poskytovatel reklamaci posoudí a zákazníka informuje o jejím vyřízení v souladu s platnými právními předpisy.
8. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem
Pokud je zákazník spotřebitelem a smlouva byla uzavřena prostřednictvím prostředků komunikace na dálku nebo mimo obchodní prostory, má spotřebitel v případech stanovených právními předpisy právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů.
Toto právo se neuplatní v případech, kdy zákon stanoví výjimku.
Pokud zákazník požádá, aby Poskytovatel začal s poskytováním služby před uplynutím lhůty pro odstoupení, bere na vědomí, že v případech stanovených právními předpisy může právo na odstoupení zaniknout po úplném poskytnutí služby, případně může být povinen uhradit poměrnou část ceny za již poskytnuté plnění.
9. Ochrana osobních údajů
Poskytovatel zpracovává osobní údaje zákazníků v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením GDPR a příslušnými českými právními předpisy.
Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na webových stránkách Poskytovatele.
10. Autorská práva a výstupy služby
Pokud jsou součástí služby autorská díla, dokumenty, fotografie, grafika, texty, software nebo jiné výstupy chráněné právními předpisy, řídí se jejich užití podmínkami sjednanými mezi Poskytovatelem a zákazníkem.
Není-li výslovně dohodnuto jinak, zákazník není oprávněn výstupy služby dále poskytovat třetím osobám, prodávat je nebo jinak komerčně využívat nad rámec účelu, pro který mu byly poskytnuty.
11. Odpovědnost
Poskytovatel odpovídá za řádné poskytnutí objednané služby v rozsahu stanoveném platnými právními předpisy.
Poskytovatel neodpovídá za škodu nebo újmu způsobenou nesprávnými, neúplnými nebo opožděně dodanými podklady ze strany zákazníka ani za okolnosti, které nemohl rozumně předvídat nebo ovlivnit.
Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z kogentních ustanovení právních předpisů.
12. Mimosoudní řešení sporů
V případě, že mezi Poskytovatelem a spotřebitelem vznikne spotřebitelský spor, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel využít možnosti mimosoudního řešení sporu u příslušného subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
Spotřebitel může využít zejména Českou obchodní inspekci, pokud je pro daný spor příslušná.
13. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.
Pokud se některé ustanovení těchto obchodních podmínek stane neplatným nebo neúčinným, nemá tato skutečnost vliv na platnost ostatních ustanovení.
Poskytovatel je oprávněn tyto obchodní podmínky přiměřeně měnit. Pro konkrétní objednávku je rozhodující znění obchodních podmínek účinné v době jejího uzavření, pokud právní předpisy nestanoví jinak.
Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 1.1.2026.
Poskytovatel:
Tereza Machová
IČO:
14311861
Adresa:
Tiskárenská 194, Moravský Krumlov, 67201
E-mail:
Portraiterka@email.cz
Datum účinnosti:
1.1.2026